可否许我再少年

(资料图)

不惑之年，人生开始慢慢沉淀，流水的岁月带走了年少的时光，也净化了身上的幼稚和浮躁。

清晨，一缕缕阳光洒在脸上，温暖且充满希望，像极了20年前的你。那时，你人员少、底子薄，面对白手起家的重重困难，你凝心聚力、勇立潮头，从夹缝中求生存到跨越15％生死线，后来冲出20％突围线，最后“三分天下”有其一，星星之火终成燎原之势。

今天，站在我身边的，是身经百战的前辈、是出类拔萃的同仁、是未来可期的青年，这些都是与我并肩前行的“战友”。在此，我想敞开心扉分享一下18年来的心路历程。

2005年，我入职石家庄电信，成为一名社区经理。我认识到，工作成绩不是等出来的，而是主动出击争来的。不同于坐在营业厅里等待客户上门，我选择了走出去，主动营销自己。很快，各个社区每天都能看到我忙碌的身影。从建设大街到谈固大街，从和平路到南二环，只要用户一个电话，我马上驱“车”前往，后座驮着受理业务用的桌椅板凳，车把上挂着装满宣传单、受理单的纸兜。寒来暑往，我平均每天骑行近30公里，成了一名“自行车上的社区经理”。

回想起当时“地无一垄，房无一间”的窘境，我由衷地感谢每一位用户对我这个初出茅庐的小姑娘无条件的信任。记得那时，我敲遍了每一栋楼里每一户的门，站着、蹲着、趴着，随处可以看见我讲业务、办业务的身影。有时我还会在小区里的显眼位置支个摊位，帮着小区的大爷大妈看孩子、择菜，和他们拉家常，很快便融入了小区居民的生活，也为后来进行社区谈判和受理业务打下基础。久而久之，社区的大爷大妈也成了业务宣传的好帮手，他们帮我看摊、宣传，甚至帮着协调进线……在大家的帮助下，我每月超额完成营销任务，个人销售业绩甚至占到全区域社区经理岗位的80％以上。

如今，我仍然记得那个大雨滂沱的工作日，因为事先承诺要上门给盐务局送发票，我找来报纸，把发票里一层外一层包裹严实，再用塑料袋牢牢裹住，最后再把这个“大家伙”藏进胸前的口袋。风雨正急的时候，无论如何也打不上车，为了不影响客户报账，我足足蹬了一个多小时的自行车才准时将发票交到盐务局办公室。站在盐务局办公室门口，雨水顺着脸颊往下流，裤子全部湿透，当我把手和眼镜擦干，从衣服口袋取出发票，一层又一层剥开包装，最后把发票完好地放在桌子上的那一刻，负责人眼眶一下子就红了，他握着我的手说：“小魏啊！下这么大的雨，你给我打个电话，明天再送也行啊！”我说：“既然答应您今天送，无论怎样，我都会按时给您送来！”就这样，一件看似不起眼的小事感动了用户，以至于用户在后续业务拓展中不断地给予我帮助。

18年过去，当时的幼苗已长成大树。电信给了我实现价值的平台，这18年的岁月承载着我对电信的无限情怀。岁月漫长，初心不改，我会一如既往地用实际行动践行电信人的使命，用满腔热情守护“中国电信”的金字招牌，用钢铁意志诠释“好服务+好网络＝中国电信”的时代精神。

回望来时路，我依然能够看到敢想敢干敢攀登的电信人的奋斗足迹。新征程上，我深知电信人的使命没有完成时，只有进行时。我要用热情和信仰磨砺自己，加强学习，用水滴石穿般的恒心，铺就通往未来的成功之路。

（作者系中国电信石家庄分公司员工）

关键词：